Per il potenziamento del nostro team commerciale, siamo alla ricerca di un/una Sales Operations Specialist che si occupi della gestione e dello sviluppo di un portafoglio di circa 150 clienti business nel settore Telecomunicazioni, contribuendo al consolidamento delle relazioni commerciali e alla crescita delle opportunità di vendita.
Di cosa ti occuperai:
Gestione del portafoglio clienti: presidiare le relazioni con i clienti assegnati, garantendo continuità nel rapporto commerciale e individuando possibilità di sviluppo.
Gestione dei rinnovi contrattuali: presa in carico delle opportunità di rinnovo, gestione delle trattative commerciali con il cliente, aggiornamento delle relative informazioni sul CRM e monitoraggio delle condizioni economiche e contrattuali.
Upselling: individuare nuove opportunità di business sui clienti esistenti, proponendo soluzioni e servizi aggiuntivi.
Gestione di nuove opportunità commerciali: presa in carico dei lead ricevuti, contatto dei potenziali clienti interessati ai servizi offerti, analisi delle esigenze e predisposizione di proposte commerciali mirate.
Redazione preventivi e offerte commerciali: predisporre preventivi e offerte commerciali,
gestendo in autonomia le soluzioni standard e coinvolgendo il team Presales per soluzioni tecniche evolute.
Gestione contrattuale e inserimento ordini: curare la predisposizione della documentazione contrattuale e il caricamento delle informazioni e degli ordini sui sistemi dedicati.
Monitoraggio delle attività commerciali: aggiornare le anagrafiche clienti, le opportunità e la pipeline commerciale attraverso gli strumenti aziendali, assicurando accuratezza e completezza dei dati.
Requisiti:
Esperienza pregressa in ruoli di Sales Operations, Sales Support, Inside Sales o gestione commerciale di clienti business.
Competenze organizzative, con particolare riferimento alla capacità di pianificare e gestire le attività in modo autonomo e strutturato, garantire precisione nell’inserimento e nella gestione dei dati e della documentazione commerciale.
Competenze commerciali, mantenendo un costante orientamento al cliente e agli obiettivi commerciali.
Buona dimestichezza con CRM e strumenti digitali a supporto delle attività commerciali.
Buone capacità di coordinamento e collaborazione con interlocutori interni ed esterni, tra cui
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.