Receptionist 1. Informazioni generali Titolo della posizione: Receptionist Area / Funzione: Front Office - Accoglienza Riporta a: Responsabile di struttura / Direzione Orario di lavoro: Part time 20 ore CCNL applicato: CCNL Commercio 2. Contesto organizzativo La risorsa sarà inserita all’interno di una struttura dove le persone possono fare un assessment della loro salute in ottica di longevità e benessere grazie all’ausilio della tecnologia proprietaria sviluppata in collaborazione con medici sportivi, professionisti sanitari e del fitness. 3. Missione del ruolo Garantire un’accoglienza cordiale ed snello dei clienti, supportando le attività amministrative e organizzative del centro fitness, condividendo e veicolando il messaggio di fondo della struttura e contribuendo alla fidelizzazione della clientela. 4. Responsabilità principali - Accoglienza e assistenza clienti in ingresso e in uscita - Gestione delle iscrizioni, rinnovi e abbonamenti - Fornitura di informazioni sui servizi, corsi, eventi, promozioni - Gestione delle prenotazioni e del calendario attività - Supporto amministrativo e di segreteria - Collaborazione con istruttori, staff e personale sanitario. 5. Attività operative - Gestione del front desk e delle chiamate telefoniche - Registrazione dei clienti e controllo accessi - Gestione cassa e pagamenti (contanti, POS, abbonamenti)



- Utilizzo del gestionale del centro fitness - Archiviazione documentale e supporto organizzativo - Cura dell’ordine e dell’immagine della reception - Compilazione dei Daily check in apertura e chiusura del centro. 6. Requisiti richiesti Requisiti obbligatori - Diploma di scuola secondaria superiore - Buone capacità comunicative e relazionali - Si richiede interesse e affinità con il mondo dello sport e del fitness, in linea con i valori e la filosofia del centro - Utilizzo base di strumenti informatici - Disponibilità a lavorare su turni, anche serali e weekend - È richiesta la capacità di comunicare in modo fluente in lingua inglese (livello minimo B2/C1) Requisiti preferenziali - Esperienza pregressa in ruoli di reception o front office - Esperienza in centri fitness o strutture sportive 7. Competenze Competenze tecniche - Gestione front office - Gestione cassa e pagamenti - Utilizzo software gestionali Competenze trasversali (soft skills) - Orientamento al cliente - Capacità organizzative - Problem solving - Precisione e affidabilità - Lavoro in team 8. Titolo di studio e formazione Titolo di studio minimo richiesto: Diploma Formazione aggiuntiva: Corsi di accoglienza o customer care (preferenziali) 9. Esperienza professionale Esperienza mínima richiesta: 0-2 anni Esperienze rilevanti: Front office, reception, customer service 10. Inquadramento economico RAL indicativa: Commisurata all’esperienza Retribuzione: €760,83 - €800,00 al mese Sede di lavoro: Di persona

📌 Receptionist (San Giovanni la punta)
🏢 Dynami
📍 San Giovanni la punta