OGGI LAVORO S.p.
A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Monza ricerca per importante azienda cliente specializzata nei trasporti, nelle spedizioni e nella logistica integrata di apparecchiature tecnologiche, una risorsa da inserire come: IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE LOGISTICA E TRASPORTI CARUGATE (MI) Sede di lavoro: Carugate (MI) Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì Retribuzione annua lorda: 25.900 27.300 indicativi, in base all'inquadramento e all'esperienza L'OCCASIONE Hai già lavorato in un'azienda di trasporti, spedizioni o corrieri espressi e conosci le dinamiche operative della logistica? Per il potenziamento dell'ufficio Customer Service selezioniamo un/una Impiegato/a Customer Service Settore Trasporti e Logistica, da inserire in una realtà strutturata specializzata nella gestione di trasporti e spedizioni ad alto contenuto tecnologico. Cerchiamo una persona che abbia già maturato esperienza operativa nel settore dei trasporti, capace di gestire le richieste dei clienti, monitorare le spedizioni e interfacciarsi quotidianamente con autisti, corrieri e personale logistico. Non si tratta di un tradizionale ruolo di assistenza clienti: la posizione richiede una buona conoscenza dei processi di trasporto e delle problematiche operative legate alle spedizioni. DI COSA TI OCCUPERAI
* Gestione delle richieste dei clienti relative a spedizioni, consegne e servizi di trasporto;
* Monitoraggio dello stato delle spedizioni e verifica delle tempistiche di consegna;
* Gestione di anomalie, ritardi, mancate consegne e problematiche operative;
* Contatto quotidiano con autisti, corrieri, magazzinieri e ufficio traffico;
* Coordinamento con il reparto operativo per garantire la corretta gestione delle spedizioni;
* Aggiornamento dei clienti sullo stato delle consegne;
* Inserimento e aggiornamento dei dati nei gestionali logistici;




* Gestione delle comunicazioni tramite telefono ed e-mail;
* Utilizzo di Excel, Word e applicativi aziendali per la gestione dei flussi informativi;
* Supporto nella gestione della documentazione relativa alle spedizioni;
* Collaborazione con il team per garantire puntualità, qualità del servizio e soddisfazione del cliente. REQUISITI RICHIESTI È indispensabile aver maturato esperienza nel settore trasporti e logistica, preferibilmente presso aziende di corrieri, trasportatori o spedizionieri. In particolare, cerchiamo:
* Esperienza pregressa in Customer Service operativo nel settore trasporti, corrieri o spedizioni;
* Conoscenza delle principali dinamiche di gestione spedizioni, consegne e distribuzione merci;
* Esperienza nella gestione di problematiche operative e nel rapporto con clienti e trasportatori;
* Buona conoscenza degli applicativi gestionali per la logistica e i trasporti (TMS, WMS o software analoghi);
* Ottima dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel, Word e Outlook;
* Buone capacità comunicative e relazionali;
* Capacità di gestire più attività contemporaneamente e individuare rapidamente soluzioni operative;
* Precisione, organizzazione e orientamento al cliente;
* Predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione con i reparti operativi. Costituirà titolo preferenziale aver lavorato presso corrieri espressi, aziende di distribuzione merci,



operatori logistici o uffici traffico e spedizioni. COSA OFFRIAMO
* Inserimento in una realtà strutturata e specializzata nella logistica e nei trasporti tecnologici;
* Ruolo operativo a stretto contatto con clienti e reparto logistico;
* Ambiente professionale dinamico e collaborativo;
* Possibilità di valorizzare le competenze già acquisite nel settore dei trasporti;
* Inquadramento commisurato all'esperienza;
* Concrete prospettive di continuità e successiva assunzione diretta in azienda. ORARIO DI LAVORO Full Time 40 ore settimanali Dal lunedì al venerdì:
* Mattina: 8:30 12:30
* Pausa pranzo: 12:30 14:00
* Pomeriggio: 14:00 18:00 Sede di lavoro: Carugate (MI). SI OFFRE
* Tipologia contrattuale: contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione con Oggi Lavoro S.p.
A., finalizzato all'assunzione diretta in azienda;
* CCNL di riferimento: Logistica, Trasporto Merci e Spedizione Industria;
* Codice CNEL: I100;
* Inquadramento: 4° o 3° livello, da definire in base all'esperienza e alle competenze;
* 4° livello: retribuzione mensile lorda indicativa 1.850,23 RAL 25.903,22;
* 3° livello: retribuzione mensile lorda indicativa 1.946,84 RAL 27.255,76;
* Mensilità: 14;
* Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì, 8:30 12:30 / 14:00 18:00. PERCHÉ CANDIDARTI? Questa opportunità è ideale se hai esperienza come Customer Service Trasporti, Impiegato/a Logistica, Addetto/a Gestione Spedizioni o Operativo Corriere e desideri inserirti in una realtà specializzata. Potrai mettere a frutto la tua esperienza nella gestione delle spedizioni, nella risoluzione delle problematiche operative e nel rapporto quotidiano con clienti e trasportatori. Se conosci il mondo dei trasporti, sai utilizzare i gestional

📌 IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE LOGISTICA E TRASPORTI (Milano)
🏢 Oggi Lavoro Spa Monza
📍 Milano