Entra nel team di assistenza di un operatore energetico che lavora con privati e aziende, sia nel B2B sia nel B2C. Gestirai richieste via telefono, e-mail e chat, fornendo informazioni chiare su contratti, tariffe e servizi, e diventerai il punto di riferimento per chi ha bisogno di una risposta concreta e tempestiva. Disponibilità immediata.

Mansioni:

- gestione delle richieste telefoniche, via e-mail e tramite portale aziendale
- consulenza informativa su servizi energetici e tariffe applicate
- registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale interno
- monitoraggio delle pratiche contrattuali e inoltro ai reparti competenti per la risoluzione
- supporto nella fase post-attivazione e nella gestione dei reclami

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria di secondo grado




- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
- predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente
- buona padronanza dei principali strumenti informatici

Offerta e benefit:

- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
- contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
- Buoni pasto e Welfare
- Formazione continua sulle procedure e sui servizi energetici
- Computer aziendale e strumenti per operare in autonomia

Sede di lavoro:

Padova

📌 Operatore/trice assistenza clienti energia junior (Padova)
🏢 Seven group
📍 Padova