Per un servizio di fornitura luce e gas rivolto a utenze domestiche e piccole attività, cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team operativo. Ti occuperai delle richieste ricevute tramite telefono, posta elettronica e chat, offrendo indicazioni chiare su bollette, pagamenti, attivazioni e variazioni contrattuali. Tra le attività rientrano anche l’aggiornamento delle anagrafiche nel CRM e il monitoraggio delle segnalazioni fino alla risposta conclusiva, con confronto quotidiano con il reparto tecnico. Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
- Orario flessibile strutturato su cinque giorni
- Computer aziendale per le attività di assistenza
- inserimento immediato dall’esito positivo dei colloqui
Requisiti:
- esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- uso sicuro di posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali
- capacità di spiegare condizioni contrattuali e consumi con linguaggio semplice
- precisione nella registrazione delle richieste e nel rispetto delle priorità Offriamo affiancamento sulle procedure del settore energetico e sulle funzionalità del CRM. Insieme costruiremo un servizio ordinato, concreto e attento alle esigenze degli utenti. Orario tempo pieno su cinque giorni. Sede di lavoro: Aci Castello
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.