Descrizione azienda cliente Azienda manifatturiera del settore metalmeccanico specializzata nella produzione di macchinari. AFTER SALES SERVICE SPECIALIST Fare da riferimento per i clienti per l'assistenza post-vendita: ricevere le richieste di intervento, analizzarle e dare un primo supporto tecnico da remoto. Pianificare e coordinare gli interventi dei tecnici presso i clienti, gestendo agende e priorità.
Gestire le richieste di ricambi e preparare le offerte per ricambi e interventi, in collaborazione con l'ufficio commerciale. Seguire l'avanzamento degli interventi fino alla chiusura e verificare la soddisfazione del cliente. Raccogliere i rapporti di intervento dei tecnici, aggiornare il gestionale e preparare la reportistica del servizio.
Segnalare all'ufficio tecnico e alla produzione i problemi ricorrenti e i possibili miglioramenti. Diploma o laurea in ambito tecnico.
Esperienza di almeno 8 anni in un ruolo di after sales, service o customer service tecnico, in un contesto industriale.
Competenze meccaniche ed elettriche strutturate applicate ai macchinari. Buona conoscenza della lingua inglese. Inserimento diretto in azienda. Tempo indeterminato. RAL compresa tra € 50.000 e € 65.000.
Premio di risultato. Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L.I trattamento dei dati personali è svolto nel rispetto delle vigenti disposizioni in materia (Reg. Si invita a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati completa sul sito web , nonché per maggiori informazioni a contattare l'indirizzo e-mail: tdm@tarquinidemarchi.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.