Il nostro punto assistenza clienti cerca un Responsabile per la gestione dei rapporti con i clienti da integrare nel team operativo.
Le attività principali riguardano l'interazione con i clienti, la gestione delle richieste e il supporto nella risoluzione di problemi e dubbi.
Attività Previste
Sviluppare e gestire le relazioni con i clienti esistenti
Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti al servizio offerto
Coordinare il team dedicato alle relazioni con i clienti
Requisti
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Competenze nell'ascolto attivo e nell'empatia
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Ottime capacità organizzative e gestionali
Predisposizione al teamwork e alla leadership
Offerta
Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno tempo pieno
Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
#J-*****-Ljbffr

📌 Responsabile Relazioni Clienti (Lazio)
🏢 Fand
📍 Lazio