Un'attività di servizi e consulenza alle imprese con sede nel centro di Vicenza ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti.
Entrerai in un contesto, dove ascolto, precisione e capacità di trovare soluzioni aiutano a costruire rapporti positivi e continuativi con la clientela.
Ti occuperai di assistenza telefonica e via email, registrazione delle richieste nel CRM aziendale, aggiornamento delle pratiche e monitoraggio delle scadenze di richiamata.
Gestirai le segnalazioni di primo livello, raccoglierai le informazioni necessarie e inoltrerai ai reparti competenti i casi da approfondire.
Completerai l'attività con semplici report sulle richieste ricevute e con il follow-up insieme al team commerciale.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
buona padronanza di Office, posta elettronica e strumenti digitali
comunicazione chiara, ascolto e precisione organizzativa
possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato finalizzato alla continuità, full-time
Retribuzione *********** € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare
Convenzioni aziendali
Sede di lavoro:
Vicenza
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📌 Operatore/Trice Assistenza Clienti Per Servizi Alle Imprese (Vicenza)
🏢 Seven group
📍 Vicenza