Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team di relazioni con la clientela, all'interno di una struttura che gestisce forniture luce e gas per utenze domestiche e piccole imprese.
Offriamo un ruolo operativo a contatto diretto con gli utenti, dove la qualità dell'ascolto fa la differenza.
Requisiti: - diploma di scuola superiore - attitudine alla comunicazione telefonica e scritta - precisione nella gestione delle informazioni contrattuali - familiarità con strumenti informatici e gestionali - anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze Insieme costruiremo il tuo percorso operativo.
Ti occuperai di presa in carico delle richieste su tariffe e consumi, aggiornamento anagrafiche sul CRM aziendale, proposta di upgrade di servizio e coordinamento con il team tecnico per la risoluzione delle segnalazioni.
Seguirai ogni pratica dalla richiesta alla chiusura, con affiancamento costante nei primi mesi.
Offerta e benefit: - retribuzione *********** € lordi mensili - tempo completo full-time - Buoni pasto - Formazione continua - Orario flessibile - affiancamento operativo nei primi 60 giorni Contratto a tempo determinato 12 mesi.
Sede di lavoro: Aci Catena

📌 Addetto/A Relazioni Clienti Settore Energia (Aci Catena)
🏢 HEALTH CITY
📍 Aci Catena