Il nostro punto assistenza clienti cerca un Responsabile per la gestione dei rapporti con i clienti da integrare nel team operativo. Le attività principali riguardano l'interazione con i clienti, la gestione delle richieste e il supporto nella risoluzione di problemi e dubbi.

Attività Previste

Sviluppare e gestire le relazioni con i clienti esistenti

Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat

Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace

Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti al servizio offerto

Coordinare il team dedicato alle relazioni con i clienti

Requisti

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Competenze nell'ascolto attivo e nell'empatia

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Ottime capacità organizzative e gestionali

Predisposizione al teamwork e alla leadership

Offerta

Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time

Possibilità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro

Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

📌 Responsabile Relazioni Clienti (Italia)
🏢 Fand
📍 Italia