Per un punto di assistenza dedicato a luce, gas ed efficienza energetica, cerchiamo una persona da inserire nel servizio clienti.
Il team segue famiglie e piccole imprese, offrendo chiarimenti sulle forniture e supporto nelle pratiche quotidiane.
Ti relazionerai con il pubblico in modo semplice e concreto.
Requisiti:
- esperienza non richiesta, con affiancamento iniziale
- buona capacità di ascolto e comunicazione chiara
- dimestichezza con computer, posta elettronica e fogli di calcolo
- precisione nel seguire richieste, scadenze e dati contrattuali
- disponibilità a partire da subito
Nel quotidiano accoglierai le richieste dei clienti e le accompagnierai nella scelta della soluzione energetica più adatta.
Lavorerai con il gruppo del punto assistenza per risolvere dubbi su consumi, fatture e condizioni di fornitura.
Mansioni principali:
- gestione di circa ***** richieste giornaliere su attivazioni, volture e subentri
- inserimento delle pratiche nel gestionale CRM e verifica dei dati anagrafici




- spiegazione di offerte luce e gas, scadenze contrattuali e modalità di pagamento
- apertura e monitoraggio delle segnalazioni relative ad anomalie di fatturazione
- aggiornamento del cliente dopo il contatto con l'ufficio operativo
Ti offriamo un percorso pratico, con procedure chiare e confronto costante con il team.
Durante i mesi estivi potrai supportare una maggiore affluenza e la copertura delle assenze programmate, mantenendo attenzione e cortesia anche nelle giornate più intense.
Offerta e agevolazioni:
- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi
- retribuzione lorda mensile indicativa: €
- Orario flessibile organizzato su cinque giorni
- Welfare aziendale
- affiancamento operativo e strumenti informatici dedicati
Orario full-time su cinque giorni, con rotazione tra fascia mattutina e pomeridiana.
Sede di lavoro: Certosa di Pavia
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📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Energia (Bardi)
🏢 made
📍 Bardi