Customer Service & Order Management Specialist

Per un importante gruppo multinazionale attivo nel settore biomedicale, leader nello sviluppo di soluzioni e tecnologie per le industrie farmaceutiche e alimentari, ricerchiamo una figura di Customer Service & Order Management Specialist da inserire presso la sede di Parma.

Entrerai a far parte di un contesto internazionale e dinamico, dove avrai un ruolo chiave nella gestione degli ordini e nel coordinamento delle attività tra clienti, produzione, logistica e funzioni aziendali.

Cosa farai
Gestirai l'intero ciclo dell'ordine cliente tramite sistemi ERP aziendali.
Inserirai, monitorerai e aggiornerai gli ordini garantendone la corretta evasione.
Ti interfaccerai quotidianamente con Clienti, Sales, Produzione, Supply Chain e Logistica.
Monitorerai le consegne e supporterai la gestione di eventuali criticità.
Fornirai supporto operativo ai clienti e ai principali stakeholder interni.
Elaborerai report e aggiornerai le informazioni all'interno dei sistemi aziendali.
Collaborerai con colleghi e team internazionali.

Chi stiamo cercando
Diploma o Laurea.
Esperienza in ruoli di Customer Service, Order Management, Back Office Commerciale o Sales Administration.
Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.




Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP e nella gestione degli ordini.
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.

Costituiscono un plus
Conoscenza dei gestionali XA e/o AS400.
Esperienza in realtà multinazionali strutturate.
Familiarità con processi logistici e di Supply Chain.

Soft skills
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Precisione e attenzione ai dettagli.
Attitudine al problem solving.
Buone capacità relazionali e comunicative.
Capacità di lavorare in team e in ambienti dinamici.
Predisposizione al multitasking.

Cosa offriamo
Inserimento iniziale in somministrazione con concrete prospettive di continuità e inserimento diretto.
Opportunità di entrare in una realtà multinazionale creativa e in costante crescita.
Ambiente internazionale e cooperativo.
Percorso di sviluppo professionale strutturato.

Sede di lavoro: Parma
Orario: Full Time

Se hai esperienza nella gestione degli ordini, possiedi un ottimo inglese e desideri entrare in un contesto multinazionale agile e internazionale, inviaci la tua candidatura.

Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026

📌 Back Office Commerciale Estero / Order Management Specialist Parma
🏢 Manpower
📍 Parma