Impresa specializzata in servizi di marketing digitale per il mercato B2B a Napoli cerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, offrendo supporto e soluzioni efficaci per la loro soddisfazione. Il tuo ruolo è cruciale per mantenere un rapporto positivo.

Le tue mansioni principali includeranno:
Gestione delle richieste clienti via telefono ed email, tramite CRM.
Fornire informazioni dettagliate sui servizi marketing e risolvere problematiche di primo livello.
Monitorare i ticket aperti, garantendo risposte rapide e puntuali.
Collaborare con i team interni per questioni complesse.
Aggiornare la base di conoscenza e le FAQ.

Requisiti:
non è richiesta esperienza specifica nel settore.
ottime capacità comunicative e relazionali.




proattività e orientamento al problem solving.
buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base.
precisione e attenzione ai dettagli.

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione.
orario full-time, dal lunedì al venerdì.
retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.550 .
aggiornamento continuo e supporto per la tua crescita professionale.
buoni pasto.
welfare aziendale.

L'ingresso in azienda è previsto a partire da ottobre.
Sede di lavoro: Napoli

by helplavoro.it

📌 Operatore/trice servizio clienti per agenzia marketingB (Napoli)
🏢 impiegando.com
📍 Napoli