Overview In questa funzione, apporterai leadership e competenze Salesforce per guidare progetti multi-cloud e soluzioni AI-oriented basate su Agentforce. Lavorerai all'interno della divisione ENG DIGITAL, collaborando con team internazionali per definire requisiti, progettare soluzioni e garantire consegne di qualità. Avrai un ruolo chiave nel disegno di processi e nella redazione di documentazione tecnico-funzionale, supportando roll-out e customer success. Il lavoro è orientato alla crescita competente, all'innovazione ERP/BI e al rafforzamento della proposta ai clienti. Responsabilità
* Coordinare più stream di progetto garantendo qualità e tempi
* Progettare e disegnare soluzioni Salesforce multi-cloud
* Guidare raccolta requisiti di business e disegno dei processi
* Identificare contesti di business per implementazioni AI-oriented con Agentforce
* Valutare vantaggi/svantaggi delle soluzioni AI basate su Agentforce
* Redigere documentazione tecnico-funzionale
* Partecipare design, sviluppo e test per implementare processi sui moduli Salesforce
* Partecipare a rollout presso sedi internazionali dei clienti




* Collaborare con le unità Business e IT del cliente
* Contribuire a proposte progettuali per potenziali nuovi clienti Requisiti fondamentali
* Almeno 5 anni di esperienza nell'ecosistema Salesforce
* Capacità di guidare sessioni di analisi e raccolta requisiti
* Capacità di redazione della documentazione di progetto
* Competenze di sviluppo/configurazione in Salesforce Sales Cloud o Service Cloud
* Capacità di identificare contesti per AI-oriented con Agentforce
* Capacità di valutare vantaggi/svantaggi delle soluzioni AI Agentforce
* Almeno 1 certificazione Salesforce tra Sales Cloud Consultant e Service Cloud Consultant
* Certificazioni Agentforce rappresentano un vantaggio
* Esperienza in contesti B2B, preferibilmente manifatturiero, con conoscenza vendita e/o customer service
* Ottima conoscenza dell'inglese (minimo B2)
* Ambizione
* Proattività
* Trasparenza
* Salesforce Sales Cloud / Service Cloud (development/configuration)
* Raccolta requisiti e analisi di business
* Redazione di documentazione di progetto

📌 Senior Salesforce Consultant (Bologna)
🏢 Engineering ITS
📍 Bologna