Azienda operante nel campo delle tecnologie per il comfort abitativo cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per gestire la comunicazione e le interazioni con la clientela, garantendo un servizio di alto livello e contribuendo alla fidelizzazione dei clienti. Le attività principali includono la gestione delle richieste, la risoluzione delle problematiche e la pianificazione delle attività per garantire un'esperienza positiva ai clienti.

Attività Previste:

Gestione e coordinamento delle relazioni con i clienti

Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti

Pianificazione di incontri e incontri con i clienti

Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta dei feedback

Coordinamento con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti:





Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

Capacità di lavorare in team e gestire le relazioni interpersonali

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Organizzazione e attenzione al dettaglio

Conoscenza dei processi di customer service e customer relationship management

Offerta

Contratto tempo pieno a tempo determinato

Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

L'esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile

📌 Coordinatore relazioni clienti per tecnologie abitative (Brescia)
🏢 Fiver
📍 Brescia