Entra nel team di assistenza di un operatore energetico che lavora con privati e aziende, sia nel B2B sia nel B2C. Gestirai richieste via telefono, e-mail e chat, fornendo informazioni chiare su contratti, tariffe e servizi, e diventerai il punto di riferimento per chi ha bisogno di una risposta concreta e tempestiva. Disponibilità immediata.

Mansioni:
gestione delle richieste telefoniche, via e-mail e tramite portale aziendale consulenza informativa su servizi energetici e tariffe applicate registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale interno monitoraggio delle pratiche contrattuali e inoltro ai reparti competenti per la risoluzione supporto nella fase post-attivazione e nella gestione dei reclami

Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado valutiamo anche candidati alla prima esperienza predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente Offerta e benefit: Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL energia e utilities) contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time Buoni pasto e Welfare Formazione continua sulle procedure e sui servizi energetici Computer aziendale e strumenti per operare in autonomia Sede di lavoro:

📌 Operatore/trice assistenza clienti energia junior (Italia)
🏢 Seven group
📍 Italia