PLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE. Come Consultant nella nostra practice Service Now, sotto la guida esperta dei nostri Solution Architect e People Manager Operativi, ti occuperai di: Configurare e sviluppare le componenti chiave della piattaforma Service Now . Con un focus sui moduli ITSM, SPM e ITOM , parteciperai all'implementazione e all'integrazione delle soluzioni sulla piattaforma per ottimizzare i processi aziendali ed operativi.

Analizzare e tradurre i requisiti dei Clienti in configurazioni tecniche solide, garantendo l'aderenza alle Best Practice di Service Now e assicurando soluzioni efficienti e scalabili. Contribuire attivamente alle fasi chiave del progetto: dalla raccolta dei requisiti funzionali/tecnici alla configurazione dei workflow e delle integrazioni. Supportare il testing, il go-live e il change management, identificando tempestivamente eventuali criticità e affiancando gli utenti finali per facilitare l'adozione delle nuove funzionalità. Collaborare con i team interni e gli stakeholder, proponendo spunti di ottimizzazione basati sulle ultime evoluzioni e roadmap di Service Now.

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