Per ampliamento del team dedicato alla gestione clienti, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel reparto Customer Care. Il ruolo è focalizzato sull’assistenza e sul supporto ai clienti, con attività svolte principalmente tramite telefono, email e strumenti digitali aziendali. Attività:
• Rispondere alle domande dei clienti via email, telefono e chat
• Gestire i reclami e trovare soluzioni rapide
• Registrare le informazioni dei clienti nel sistema aziendale
• Fornire informazioni su prodotti e servizi
• Elaborare ordini e gestire le richieste di reso
• Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi complessi

Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Pacchetto Office
• Buona padronanza della lingua italiana
• Buone capacità comunicative
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Problem solving
• Disponibilità full-time Offerta e benefit:
• Apprendistato
• Buoni pasto
• Computer aziendale
• Cellulare aziendale
• Parcheggio libero
• Distributori automatici di snack e bevande
• Welfare
• Formazione continua
• Retribuzione: 1250
- 1450 € al mese

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti (Genova)
🏢 DI.ME GENOVA
📍 Genova