Un hotel con reception, servizio concierge e ristorante cerca una persona per seguire le relazioni con gli ospiti, dalla richiesta iniziale fino alla conclusione del soggiorno.
Lavorerai a stretto contatto con front office, housekeeping e reparto ristorazione: un passaggio tempestivo delle informazioni aiuta a risolvere le richieste senza far attendere gli ospiti.
Gestirai richieste e segnalazioni al banco e per telefono, registrando gli aggiornamenti nel gestionale alberghiero.
Verificherai le prenotazioni e coordinerai con housekeeping orari di arrivo, esigenze segnalate e disponibilità delle camere.
Raccoglierai commenti e reclami durante il soggiorno e ne seguirai la risposta con il reparto interessato.
Offerta e benefit: - Contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno.
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €.




Buoni pasto e Aggiornamento continuo sulle procedure di accoglienza.
CCNL Turismo; turnazioni da definire secondo l'organizzazione della reception.
Requisiti: - esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure e sul gestionale.
buona conoscenza dell'italiano e capacità di comunicare con cortesia anche in situazioni delicate.
dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici di uso quotidiano.
disponibilità a lavorare su turnazioni, compresi fine settimana e festivi.
Ti offriamo un ruolo a contatto diretto con gli ospiti, dove la cura dei dettagli pratici contribuisce a rendere più immediato il loro soggiorno.
Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Portovenere

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Con Inglese Fluente Uri
🏢 CAM
📍 Uri