Centro servizi di assistenza post-vendita per forniture rivolte a privati e piccole imprese, con sede a Vicenza e gestione quotidiana di centinaia di contatti, ricerca una persona per il servizio clienti telefonico.
La persona gestirà le chiamate in entrata, fornirà informazioni sui contratti attivi e aggiornerà le pratiche nel gestionale interno. Collaborerà con il back office per raccogliere e inoltrare le segnalazioni tecniche, registrando gli esiti dei contatti e monitorando le richieste ricorrenti per supportare il miglioramento dei processi.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona comunicazione e predisposizione all’ascolto
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
- orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit:
- tempo determinato di 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, full-time
- Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
- Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
- Formazione continua e affiancamento operativo iniziale
- Buoni pasto
- inserimento previsto a novembre
Sede di lavoro: Vicenza (VI).
📌 Operatore/trice servizio clienti telefonico junior (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza