Fornitore di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese del Nord-Est cerca una persona da inserire nel team clienti. Dietro ogni contratto c'è una richiesta che merita una risposta chiara e tempestiva.
La persona gestirà le richieste in arrivo da telefono, e-mail e portale clienti: attivazioni e cambi di fornitura, verifica delle letture dei contatori, spiegazione di bollette e tariffe. Quando un caso richiede un intervento tecnico, lo passa al reparto competente e ne segue l'esito fino alla chiusura.
Le giornate non si assomigliano mai e c'è spazio per imparare il settore dall'interno.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- non è richiesta esperienza, valutiamo anche chi è alla prima esperienza
- buona capacità di ascolto e chiarezza nello spiegare procedure tecniche
- confidenza con Excel e posta elettronica
- precisione nella registrazione dei dati
- disponibilità entro 2 settimane
Offerta e agevolazioni:
- Retribuzione 1500-1720 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
- contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga, full-time
- Mensa aziendale
- Computer aziendale e cellulare aziendale
- Formazione continua su prodotti e procedure
Sede di lavoro: Vicenza
📌 Addetto/a relazioni clienti settore energia junior (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza