Descrizione dell'azienda Lepintours & G. Marocco s.r.l. è un’agenzia di viaggi con sede di lavoro a Frosinone, specializzata nell’organizzazione di viaggi personalizzati e servizi turistici completi. L’azienda offre supporto ai clienti nella scelta di soluzioni di viaggio su misura, curando ogni dettaglio dall’ideazione dell’itinerario alla gestione delle prenotazioni. Il contesto lavorativo è orientato alla qualità del servizio, alla relazione con il cliente e alla costante attenzione alle novità del settore turistico. Lepintours & G. Marocco s.r.l. promuove un contesto inclusivo e collaborativo, in cui è favorita la crescita professionale delle persone.
Descrizione del ruolo Consulente di viaggio si occuperà di assistere i clienti nella pianificazione e organizzazione dei loro viaggi, fornendo proposte personalizzate in base alle esigenze e al budget. Nel ruolo, con sede di lavoro a Frosinone, full time e on-site, la persona gestirà richieste di informazioni, preventivi e prenotazioni di trasporti, alloggi e servizi accessori. Le attività quotidiane includono l’elaborazione di itinerari, la cura delle pratiche amministrative collegate al viaggio e il monitoraggio delle conferme con fornitori e partner.



Il/la consulente di viaggio dovrà inoltre garantire un servizio di customer service accurato, gestire eventuali modifiche o imprevisti e mantenere aggiornate le conoscenze su destinazioni, normative e offerte turistiche.
Qualifiche

- Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze in travel consulting e travel management per consigliare e gestire in modo efficace le soluzioni di viaggio.
- È richiesta esperienza nella gestione di travel arrangements e reservations, con capacità di organizzare trasporti, alloggi e servizi correlati.
- Sono fondamentali competenze in customer service, con attenzione alla comunicazione chiara, alla gestione delle richieste e alla risoluzione dei problemi dei clienti.
- Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza di sistemi di prenotazione (GDS o piattaforme online), familiarità con strumenti informatici d’ufficio, buona capacità di organizzazione e lavoro in team.
- Gradita la conoscenza di almeno una lingua straniera (preferibilmente inglese), precisione nella gestione delle pratiche amministrative e forte orientamento alla qualità del servizio.

📌 Consulente di viaggio (Frosinone)
🏢 Lepintours & G. Marocco
📍 Frosinone