Overview

In questo ruolo, ti unisci al Business Group Service Now di Accenture per guidare progetti di trasformazione digitale. Lavorerai su soluzioni complesse che integrano Service Now e tecnologie emergenti per aumentare la produttività dei clienti. Sarai parte di un team che definisce architetture e implementa moduli ITSM, HRSD e altri, contribuendo a modernizzare la foundation digitale. L’occasione combina consulenza, design tecnico e integrazione di Generative AI per guidare il futuro dei workflow digitali. Ti troverai a collaborare con aziende internazionali per creare impatto reale e duraturo.

Responsabilità

- Analizzare processi operativi dei clienti per individuare aree di ottimizzazione e proporre soluzioni digitali basate su Service Now
- Fornire consulenza su processi di business adottando metodologie e best practice
- Disegnare architetture funzionali e tecniche su piattaforma Service Now




- Sviluppare e implementare soluzioni su moduli Service Now (ITSM, HRSD e altri)
- Integrare tecnologie emergenti, inclusa la Generative AI, nei flussi di lavoro digitali

Requisiti fondamentali

- Da 1 a 4 anni di esperienza su progetti di digitalizzazione e automazione basati su Service Now
- Da 1 a 3 anni di esperienza su almeno uno dei principali moduli Service Now (ITSM, HRSD, CSM, ITOM)
- Minimo 1 anno di esperienza in programmazione (Java Script, Python o linguaggi equivalenti)
- Diploma o Laurea in discipline STEM, Informatica, Ingegneria o ambiti correlati
- Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2

- Capacità comunicative
- Orientamento al cliente
- Service Now (ITSM, HRSD, CSM, ITOM)
- Architetture su Service Now
- Programmazione (Java Script, Python)
- Integrazione di Generative AI nei workflow

📌 ServiceNow Senior Developer (Bari)
🏢 Accenture
📍 Bari