L'Excellence Academy Learning & Development Manager agisce come ambasciatore dei valori, della mission e della cultura di Castelfalfi. Il ruolo si assicura che i programmi di L&D; siano efficaci ed allineati agli obbietivi aziendali, assicurandosi nel contempo che vengano erogati in modo coerente a tutto il personale, contribuendo alla creazione ed implementazione di programmi di sviluppo competenze per tutte le unità di business, promuovendo sempre un clima di entusiasmo e partecipazione. Il ruolo collabora strettamente con e sotto la supervisione del Director of Excellence Academy. Assiste il Director of Excellence Academy nella gestione quotidiana della divisione per garantire operazioni fluide, la costante eccellenza nelle attività di formazione e soddisfazione dei partecipanti. Si adopera così che tutte le attività di formazione e sviluppo competenze siano strategicamente allineate con la mission, vision e cultura di Castelfalfi. Contribuisce alla progettazione e allo sviluppo dei materiali di formazione, incluse le presentazioni, le linee guida e gli strumenti di apprendimento sulla filosofia aziendale, le procedure, la conoscenza del prodotto (ospitalità e agricoltura), il customer care, l’eccellenza operativa e le competenze di leadership, garantendo la continua evoluzione, il miglioramento e la prosperità dell’Academy. Organizza ed implementa il calendario di formazione per supportare lo sviluppo del talento a livello individuale e di team, allineandosi con le esigenze aziendali ed operative. Assiste nella conduzione delle valutazioni del bisogno formativo,



misurando l'efficacia della formazione per garantire un ritorno sull'investimento. Mantiene i registri di frequenza della formazione ed altra documentazione relativa allo sviluppo competenze. Organizza il programma di formazione e supervisiona la sua erogazione con un approccio pratico, assicurando il puntuale completamento di tutti i compiti assegnati. Costruisce e mantiene relazioni positive con colleghi e membri del team, rimanendo sempre qualificato e orientato alle persone. Dai 3 ai 5 anni di esperienza lavorativa in posizione simile, preferibilmente nell'ospitalità di lusso. Laurea in Gestione delle Risorse Umane, Psicologia del Lavoro, Lingue Straniere e/o in un campo correlato all'ospitalità ed al turismo. Ottima conoscenza del pacchetto MS Office compreso PowerPoint. Positività, flessibilità e creatività, con eccellente standing ed abilità comunicative. Doti di leadership con un orientamento focalizzato sulle persone, abile nella gestione del capitale umano ed orientamento alla performance. Eccellenti capacità organizzative e interpersonali: accogliente ed eticamente corretto. Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese, sia verbale che scritta. Contratto CCNL Turismo – Full Time. Retribuzione annua lorda a partire da €38.000,00. Benefit e vantaggi Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo. Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team. Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta. Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.

📌 Training and Development Manager (Italia)
🏢 Castelfalfi
📍 Italia