Humangest S.p.A. ricerca, per una storica cantina vinicola a conduzione familiare con sede a Castellana Grotte (BA), una figura da inserire nel ruolo di : Addetto/a Customer Service e Back Office. La realtà opera nella produzione e commercializzazione di vini pugliesi IGT e DOC, valorizzando i vitigni autoctoni e il territorio. Oltre a servire ristoranti ed enoteche, la cantina accoglie visitatori per degustazioni e wine tour e punta a sviluppare ulteriormente la propria presenza sui mercati nazionali e internazionali. Mansioni La risorsa si occuperà della gestione degli ordini e dell'assistenza ai clienti, seguendo le attività di back office commerciale e di accoglienza in cantina. In particolare, svolgerà le seguenti attività: - Gestione degli ordini provenienti da clienti HoReCa, privati e shop online, dall'inserimento fino alla consegna; - Emissione della fatturazione attiva e gestione delle note di credito; - Aggiornamento e gestione dell'anagrafica clienti; - Coordinamento delle spedizioni, dei corrieri e delle attività di magazzino; - Attività di front office e assistenza alla clientela; - Accoglienza dei visitatori e gestione delle prenotazioni per visite guidate, wine tour e degustazioni; - Organizzazione dell'agenda della cantina; - Vendita diretta dei prodotti ai visitatori, gestione degli incassi e degli ordini da ritirare. Requisiti Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti: - Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di customer service,



gestione ordini o amministrazione vendite; - Esperienza nella fatturazione attiva e nella gestione delle note di credito; - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; - Precisione, capacità organizzative e attenzione al dettaglio; - Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico; - Preferibile esperienza nei settori HoReCa, turismo e hospitality, anche in contesti di fascia alta. Offerta - Sede di lavoro: Castellana Grotte (BA); - Orario di lavoro: full time L-D su turnazioni con giorno di riposo; - Contratto: iniziale a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di assunzione a lungo termine. CCNL Commercio, V oppure III livello in base all'esperienza. SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #centrosud Settore: Altro Ruolo: Commerciale/Vendite CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600 Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Impiegato

📌 ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE E BACK OFFICE (Puglia)
🏢 Humangest S. P. A.
📍 Puglia