ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea , ricerca per importante azienda cliente operante nel settore IT 2 Operatori/Operatrici Customer Service / Help Desk in lingua francese , da inserire presso la sede di Torino (TO).

COSA FARAI

Le risorse saranno inserite nel team Customer Service / Help Desk e si occuperanno di:

- Gestione delle richieste di assistenza informatica di primo livello.
- Supporto agli utenti tramite strumenti di ticketing.
- Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche.
- Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket.
- Gestione delle richieste degli utenti in lingua francese e italiana.

REQUISITI

- Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support.
- Ottima conoscenza della lingua francese e italiana.
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o tedesca, considerata un requisito preferenziale.
- Buone competenze informatiche.
- Capacità di problem solving e orientamento al cliente.

SI OFFRE

- Contratto iniziale a tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro,



con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
- Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
- Opportunità di crescita professionale nel settore IT.

INQUADRAMENTO E RETRIBUZIONE

- RAL indicativa: € 24.000-28.000 , in base all'esperienza.
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 08:00-19:00, con richiesta di flessibilità per eventuali turnazioni festivi.
- Possibile articolazione dei turni con weekend a rotazione e riposi compensativi.

SEDE DI LAVORO:

- Torino (TO) , facilmente raggiungibile anche da Collegno, Grugliasco, Venaria Reale, Rivoli, Moncalieri, Settimo Torinese, Nichelino e San Mauro Torinese.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.

Aut. Min. Indet. Prot. 0013582 – 03/10/2012

📌 Operatori/Operatrici Customer Service / Help Desk in lingua francese (Torino)
🏢 ATTAL Group
📍 Torino