Il reparto dedicato alla gestione delle richieste clienti cerca un Addetto all'assistenza e consulenza clienti per supportare il team nell'assistenza e nella consulenza ai clienti.
Attività Previste
- Gestione delle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, email, chat)
- Fornire supporto e consulenza sui prodotti/servizi offerti
- Risolvere problemi e gestire reclami in modo appropriato
- Mantenere un elevato standard di assistenza al cliente
- Agire da punto di contatto tra i clienti e gli altri dipartimenti aziendali
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
- Precisione e attenzione al dettaglio
Offerta
- Inserimento con contratto a tempo determinato tempo pieno
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.