AG Group, azienda leader nel settore hotellerie, per la struttura Masseria Furnirussi a Carpignano Salentino (LE), la cui apertura è prevista per il 2027, è alla ricerca di Addetto/a all’accoglienza e all’assistenza in Sala da inserire all’interno della struttura.

L’inserimento rappresenta un’opportunità concreta per entrare a far parte di un progetto di rilievo,

contribuendo attivamente allo sviluppo di una realtà di alto livello.

Responsabilità La figura riportando direttamente al Maître o Restaurant Manager si occuperà di:

- Accogliere gli ospiti all’ingresso dei vari outlet in modo cortese e professionale.
- Gestire il benvenuto e la prima impressione dell’esperienza gastronomica.
- Accompagnare gli ospiti al tavolo assegnato secondo la pianificazione dei turni e delle prenotazioni.
- Ottimizzare la disposizione dei tavoli in collaborazione con il Restaurant Manager o Supervisor.
- Monitorare l’occupazione della sala e coordinare il flusso degli ingressi.
- Fornire informazioni su menu, tempi di attesa e disponibilità.
- Gestire eventuali liste d’attesa e comunicare i tempi agli ospiti.
- Assistere gli ospiti nella gestione di richieste particolari o esigenze specifiche.
- Garantire un elevato livello di customer care durante l’intera permanenza dell’ospite.
- Collaborare con il personale di sala e cucina per garantire un servizio fluido e organizzato.
- Supportare il coordinamento tra sala e ricevimento
- Gestire eventuali reclami o situazioni delicate in prima istanza, segnalando al management.




- Assicurare un comportamento sempre professionale e in linea con l’immagine della struttura.
- Supportare attività di upselling
- Aggiornare e monitorare i sistemi di prenotazione e seating plan.
- Collaborare con il team per garantire puntualità e corretta rotazione dei tavoli.
- Partecipare ai briefing operativi quando richiesto.
- Contribuire a creare un’esperienza di accoglienza elegante, efficiente e personalizzata.

Requisiti

- Conoscenza della lingua inglese
- Attitudine al cliente

Compenso e pacchetto retributivo:

Sede di lavoro: Masseria Furnirussi - Carpignano Salentino (LE)

Contratto a tempo determinato stagionale.

Retribuzione: € 22.200 - € 23.600

Sistema di incentivazione e possibilità di crescita professionale in un contesto internazionale.

Accesso alle Staff Rates Accor.

Opportunità di contribuire allo sviluppo di una struttura di prestigio.

Ambiente professionale orientato alla qualità e all’eccellenza del servizio.

CCNL TURISMO FEDERALBERGHI;

Livello 5°;

La retribuzione prevista per questa posizione è inserita in una fascia contrattuale compresa tra € 22.200 e €23.600 lordi annui, commisurata all'effettiva esperienza del profilo.

L'offerta si intende rivolta a persone di ogni genere, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006, dei D.Lgs. n. 215 e n. 216 del 2003 sulla parità di trattamento, e della Direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza salariale.

Le candidature dovranno essere trasmesse all’indirizzo: [email protected]

📌 Addetto/a all’assistenza e all’accoglienza in Sala (Lecce)
🏢 Masseria Furnirussi
📍 Lecce