DPWAY S.r.l.,società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nellambito dellInformation & Communication Technology, sta cercando per ampliamento organico: Tecnici di Supporto On-Site L1/L2 / Desktop Support Specialist Cerchiamo una figura con almeno 2-3 anni di esperienza nel ruolo. Competenze richieste:
• Ottima conoscenza di Windows 10/11 e della suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office, OneDrive e SharePoint).
• Conoscenza operativa di Microsoft Intune, Windows Autopilot e Microsoft Entra ID (Azure AD) per la gestione di dispositivi, utenze, profili e policy.
• Esperienza nella gestione di BitLocker, MFA, privilegi amministrativi locali e policy di sicurezza degli endpoint.
• Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software su PC, smartphone, docking station, monitor e periferiche.
• Dimestichezza con Microsoft Teams Rooms e sistemi audio/video per sale riunioni, inclusi collegamenti HDMI/USB-C e modalità BYOD.
• Esperienza nell'utilizzo di strumenti ITSM (Jira, ServiceNow o equivalenti), nella gestione dei ticket, delle priorità e degli SLA.
• Conoscenza delle attività di gestione degli asset IT,



inventario hardware/software e supporto logistico. Completano il profilo buone capacità di troubleshooting, autonomia operativa, orientamento al servizio e capacità di gestione delle escalation. Completano il profilo:
• Capacità di lavorare autonomamente, rispettando le priorità assegnate, in accordo con le esigenze dei vari progetti;
• Capacità di gestione del tempo;
• Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;
• Disponibilità a brevi trasferte.

Offriamo:
• Inserimento in un'azienda solida ed in costante crescita;
• Contesto di lavoro giovane e collaborativo;
• Convenzioni aziendali;
• opportunità di crescita professionale. Sede di lavoro: Roma EUR, con una modalità di lavoro in presenza presso un presidio di un nostro cliente. Range retribuitvo: da €23.000 a €27.000 L’offerta è rivolta a candidati di ambo i sessi (Dlgs 198/06). I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento n. 679/2016 al seguente indirizzo https://www.dpway.it/informativa-candidati.

📌 Tecnici di Supporto On-Site (Roma)
🏢 Dpway S. R. L.
📍 Roma