Ufficio che fornisce servizi a privati e imprese dedica particolare attenzione alla qualità del rapporto con i propri clienti. La persona inserita nel team customer care rappresenterà un punto di riferimento per le richieste quotidiane, offrendo informazioni, raccogliendo segnalazioni e collaborando con gli uffici competenti per individuare le soluzioni più adatte. Le principali attività Gestione delle richieste ricevute telefonicamente e tramite email. Fornitura di informazioni sui servizi, sulle procedure e sullo stato delle pratiche. Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento delle schede cliente. Smistamento delle richieste agli uffici di competenza e verifica dei successivi aggiornamenti. Supporto nella gestione di eventuali reclami, con attenzione alla chiarezza della comunicazione. Cura dell’archivio delle conversazioni e delle informazioni utili al servizio clienti. Competenze e caratteristiche Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.



Utilizzo del computer e dei principali strumenti di lavoro d’ufficio. Ascolto, pazienza e capacità di mantenere un approccio professionale. Precisione nella registrazione delle informazioni. Gradita esperienza in assistenza clienti, reception o attività di centralino, ma si valutano anche profili senza esperienza specifica. L’opportunità Orario full time di 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì. Formazione sui servizi aziendali e sulle procedure di assistenza. Possibilità di acquisire competenze nella relazione con il cliente e nella gestione delle richieste. Inserimento con condizioni contrattuali definite in fase di selezione in base al profilo. Offerta e vantaggi:
• Tempo determinato
• Full-time
• Supporto allo sviluppo professionale
• Computer aziendale
• Retribuzione: 1500
- 1550 € al mese

📌 Assistenza ai clienti – Buttapietra (Verona)
🏢 G.m.s.
📍 Verona