Azienda attiva nel settore della logistica è alla ricerca di un profilo per ricoprire il ruolo di Addetto/a al servizio clienti. Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e il mantenimento di un elevato standard di assistenza nella fase post-vendita. Attività Previste:
• Gestire le chiamate in entrata dei clienti
• Confermare ordini e pianificare la consegna dei prodotti
• Monitorare lo stato delle spedizioni e gestire eventuali problematiche
• Rispondere alle richieste di informazioni sui prodotti
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti

Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving




• Conoscenza dei processi di logistica e consegne
• Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software gestionali
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta
• Inserimento iniziale in apprendistato con impegno a tempo completo
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

📌 Addetto/a Servizio Clienti (Viterbo)
🏢 Dreamgirls
📍 Viterbo