FAAC Technologies è leader globale nelle soluzioni di automazione degli accessi e parcheggi, con oltre 4.400 dipendenti in 31 Paesi distribuiti su 5 continenti. Con sede centrale a Bologna, Italia, e fondata nel 1965, progettiamo sistemi innovativi che semplificano e rendono sicuro il movimento di persone e veicoli-chi si tratti di cancelli automatici, controllo accessi, porte o soluzioni intelligenti per il parcheggio. Le nostre due principali aree di business, Access Solutions e Parking Solutions, servono clienti in tutto il mondo con un impegno costante verso qualità, innovazione e servizio. Lavorare in R&D; Mechatronics di FAAC Technologies In FAAC Technologies, lavorare in R&D; Mechatronics significa progettare il futuro. Ti immergerai in un'ampia gamma di prodotti. Sarai al crocevia tra tecnologia e creatività, in un ambiente che valorizza l'apprendimento continuo, la condivisione delle conoscenze e la collaborazione tra funzioni diverse. Ogni idea conta. Ogni sfida è un'possibilità per crescere nella tua disciplina e oltre. Il ruolo FAAC Technologies è alla ricerca di un/a R&D; Product Support Engineer
- Pedestrian per il suo Headquarters di Zola Predosa, Bologna. La persona verrà inserita nel team Product Portfolio e svolgerà un ruolo di collegamento tra Sviluppo Prodotto, Assistenza Tecnica e Mercato, concentrandosi principalmente sul supporto tecnico, sulla formazione e sulla raccolta di feedback tecnico da condividere con l'R&D.; Il/la Product Portfolio Pedestrian è responsabile della gestione dell'intera gamma di soluzioni per gli accessi automatici pedonali, garantendone efficacia, affidabilità e sicurezza. Monitora l'evoluzione del mercato per assicurare un'offerta competitiva e orientare lo sviluppo di nuove soluzioni. Responsabilità principali
* Progettare ed erogare sessioni di formazione tecnica (da remoto o in presenza) per filiali e clienti
* Fornire supporto tecnico in loco quando necessario, principalmente per problematiche complesse, lanci di prodotto o attività di validazione




* Agire come punto di riferimento tecnico per le problematiche di prodotto provenienti dalle filiali internazionali e da clienti esterni selezionati
* Analizzare e risolvere problematiche meccaniche, elettroniche, hardware e software, individuandone le cause e le opportunità di miglioramento
* Raccogliere e strutturare i riscontri dal campo per supportare l'R&D; nello sviluppo e nel miglioramento dei prodotti
* Collaborare con i team di Sviluppo Prodotto e R&D; durante le fasi di test, validazione e industrializzazione
* Sviluppare e mantenere la documentazione tecnica e i materiali formativi Cosa serve per avere successo in questa posizione?
* Laurea in Ingegneria Meccanica, Elettronica o formazione tecnica equivalente
* L'esperienza in ruoli di supporto tecnico o service engineering sarà considerata un plus
* La conoscenza del prodotto (ingressi automatici) sarà considerata un plus
* Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
* Buona dimestichezza con strumenti digitali, piattaforme cloud e soluzioni di assistenza da remoto
* Disponibilità a trasferte occasionali
* Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team multidisciplinari Tipologia contrattuale: Contratto di lavoro a tempo indeterminato regolato dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) Confapi Metalmeccanica (CNEL C018). Retribuzione Annua Lorda (RAL): €32.000-40.000, in base all'esperienza professionale, alle competenze tecniche e alla coerenza del profilo con i requisiti della posizione. Retribuzione variabile:
* Premio di risultato aziendale annuale lordo fino a €2.500 Welfare e

benefits:
* Ristorante aziendale
* Assicurazione sanitaria EBM con copertura dei familiari a carico e piano sanitario integrativo UniSalute
* Welfare annuale di €200 previsto dal CCNL
* Ampie misure di sostegno alla genitorialità
* Ulteriori benefits aziendali previsti (convenzioni con fornitori di servizi del territorio) Organizzazione del lavoro:
* Possibilità di orario flessibile e di smartworking con modalità concordate #J-18808-Ljbffr

📌 R&D Product Support Engineer – Pedestrian (Bologna)
🏢 FAAC Simply automatic.
📍 Bologna