Overview In questa posizione ti unisci all’Industry and Process, Reinvention Engine, per guidare campagne omnicanale su Salesforce e potenziare soluzioni IA per trasformare le imprese. Lavorerai a stretto contatto con Data Engineer, Solution Architect e delivery team per garantire qualità, tempistiche e obiettivi di business. Userai Salesforce e Marketing Cloud per tradurre requisiti di business in soluzioni implementabili, ottimizzando i canali e i journey dei clienti. Unisci gestione di progetti, coordinamento del team e relazione con stakeholder per guidare impatti misurabili e trasformativi. Responsabilità
* Tradurre requisiti di business in soluzioni Salesforce implementabili
* Coordinare attività di sviluppo, QA, UAT e rilascio delle evolutive
* Guidare il team di Campaign Specialist per garantire qualità e milestone
* Collaborare con Data Engineer, Solution Architect e development team per integrazioni e use case
* Identificare possibilità di ottimizzazione continua delle campagne (es. nuovi canali)
* Progettare customer journey e workflow automatizzati
* Gestire relazioni con clienti e stakeholder interni
* Definire strategie di segmentazione, targeting e personalizzazione
* Monitorare KPI di campagna (Delivery, Open Rate, CTR, Conversion, Revenue) Requisiti fondamentali
* Almeno 4 anni di esperienza in Campaign Management e Marketing Automation su Salesforce
* Conoscenza di Salesforce Marketing Cloud e principali moduli della suite
* Competenze avanzate in SQL, CDP e integrazione dati tramite API
* Esperienza con piattaforme cloud (AWS, Azure o Google Cloud)
* Conoscenza di Java, JavaScript, HTML/CSS e sistemi ETL
* Capacità di gestione progettuale e coordinamento team
* Esperienza nella produzione di documentazione funzionale
* Conoscenza fluente della lingua inglese
* Certificazioni Salesforce e conoscenza di Git rappresentano un plus
* gestione progetti
* coordinamento team
* comunicazione multi-stakeholder
* Salesforce Marketing Cloud
* Salesforce CRM
* SQL
📌 Campaign Management Specialist (Torino)
🏢 Accenture
📍 Torino
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