Atenajob, società autorizzata da Anpal per la Ricerca e Selezione di personale, ricerca un/una IMPIEGATO/A BACK OFFICE & CUSTOMER SERVICE.

La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa opportunità di lavoro riportati di seguito.

Il committente è un'azienda in rapida espansione nel settore della vendita di servizi, con una rete commerciale in continua crescita su tutto il territorio nazionale.

(Rif. )

Posizione

Per conto di un'azienda di servizi in espansione, siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a back office & customer service.

La figura, inserita all'interno del team back office e in affiancamento al tutor, si occuperà di:

- Elaborazione e aggiornamento di file e database clienti;

- Organizzazione e classificazione di liste clienti per campagne di contatto e attività di follow-up;

- Verifica della completezza e correttezza dei dati anagrafici e commerciali inseriti nei sistemi aziendali;

- Archiviazione della documentazione contrattuale e delle comunicazioni con i clienti;

- Identificazionedei clienti inattivi o con scarso utilizzo del terminale e avvio di azioni di riattivazione;

- Gestione delle richieste di intervento tecnico:



apertura ticket, coordinamento con i fornitori di assistenza tecnica e aggiornamento del cliente sullo stato della pratica;

- Mappaturae reportistica delle posizioni recuperate, in corso di recupero e non recuperabili, con aggiornamento periodico del responsabile commerciale e alla direzione.

Requisiti

Si richiede:

- Diploma, preferibilmente ad indirizzo tecnico-economico;

- Breve esperienza, anche di stage, in ambito back office e customer service;

- Buona conoscenza di Microsoft Excel (gestione di fogli di calcolo, filtri, formule di base, ordinamento dati);

- Dimestichezza con strumenti di posta elettronica e suite Office;

- Ottime capacitàcomunicative e orientamento alla relazione con il cliente;

- Precisione, attenzione ai dettagli e problem solving. xrtlpzc

Altre informazioni

Si offre:

- Tempo determinato, CCNL: Telecomunicazioni (13 mensilità);

- RAL di partenza: 20/22K;

- Orario dilavoro: 9 – 18 con un'ora di pausa pranzo, previsto lavoro in presenza;

- Sede di lavoro: Desenzano del Garda (BS).

📌 Impiegato/A Back Office (Medolago)
🏢 AtenaJob
📍 Medolago