h3Azienda /h3 pSwatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo steso durevoli, emozionali e di alta qualità. La presenza del Gruppo a livello mondiale è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita Corporate, punti vendita che riflettono i valori delle singole marche distribuite e ne esaltano le caratteristiche. The Swatch Group (Italia) S.p.
A. è la filiale italiana della multinazionale svizzera The Swatch Group Ltd, vanta dipendenti impiegati sia presso la sede di Milano in attività marketing, sales e di servizi sia nei Corporate Stores e Boutique siti sul territorio nazionale nei centri città, nei centri commerciali, presso gli aeroporti. /p h3Descrizione del posto /h3 pPer uno dei nostri Corporate Store Swatch sito nell'area di Arese, ricerchiamo uno/a ASSISTANT STORE MANAGER con pregressa esperienza in mansione analoga. L’Assistant Store Manager, garantirà il supporto allo Store Manager nel guidare e coordinare lo staff e le attività del negozio. Inoltre contribuirà alla massimizzazione del potenziale commerciale in linea con la strategia aziendale. p h3Il vostro profilo /h3 pIn particolare, le principali responsabilità saranno: /p ul liSeguire il cliente in tutta la sua esperienza di vendita con l'obiettivo di fornire un eccellente servizio al cliente, indagando sulle occasione, sviluppando soluzioni e fornendo un esempio attivo e costante allo staff nella risoluzione di simili sfide future.



/li liGarantire il servizio di assistenza tecnica post-vendita sul prodotto e la corretta applicazione della garanzia. /li liRaggiungere e/o superare gli obiettivi di vendita. /li liMonitorare i Key Performance Indicator (KPI) quantitativi e qualitativi del negozio. /li liCollaborare proattivamente con lo Store Manager per garantire che il negozio disponga di risorse adeguate al raggiungimento e al superamento degli obiettivi di performance. /li liSupervisionare e garantire una formazione costante al team secondo le linee guida stabilite dallo Store Manager. /li liRedigere l'agenda delle attività quotidiane, inclusa la pianificazione oraria dello staff. /li liGestire la sicurezza legata alle attività di cassa: procedure di pagamento, tax-free, processi di apertura e chiusura della cassa utilizzando i programmi dedicati, procedura depositi bancari. /li liGarantire il mantenimento degli eccellenti standard di visual merchandising, rispettando le linee guida assegnate. /li liAnalizzare proattivamente le esigenze di inventario e di stock per garantire il corretto assortimento dei prodotti. /li liCollaborare trasversalmente con i principali dipartimenti per garantire l’efficienza dell’utilizzo degli spazi del negozio e del loro mantenimento a livelli di eccellenza.



/li liGarantire l'analisi e il controllo dei prodotti in magazzino, e reportistica. /li liIn accordo con lo Store Manager, garantire l'eccellenza delle attività in store con un costante focus sul cliente. /li liSguardo curioso e aperto alla scoperta costante di nuovi possibili talenti esterni da far entrare nel team. Condizioni professionaliCi piacerebbe incontrare candidati con i seguenti

requisiti:
/li liEsperienza pregressa in ruolo analogo in aziende retail strutturate che operano attraverso un livello elevato di servizio e di consulenza al cliente. /li liCapacità di pianificazione e organizzazione. /li liOrientamento ai risultati e ottima capacità di analisi. /li liConoscenza approfondita della customer experience applicata al settore retail. /li liSolida esperienza nel lavoro e nel raggiungimento di KPI e obiettivi di vendita. /li liOttimo utilizzo del feedback volto alla crescita e al miglioramento delle competenze delle risorse del team. /li liProattività, problem solving, capacità di lavorare in gruppo con spirito proattivo e positivo, grande attenzione ai dettagli. /li liOttima conoscenza dell'inglese sia parlato che scritto. /li liConoscenza avanzata di MS Office, in particolare di Excel. C.
C.
Per questo ruolo offriamo una retribuzione annua lorda tra € 28.000 ed € 33.000, determinata da una valutazione dell’esperienza pregressa e delle competenze maturate, in conformità con il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro applicato. Conoscenze delle lingue Ottima conoscenza della lingua inglese /li /ul

📌 VICE STORE MANAGER (Italia)
🏢 Swatch
📍 Italia