Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, 'icona di ospitalità di lusso struttura a 5 stelle con il calore e l'autenticità della tradizione alpina, per completare il nostro team di Front Office, siamo alla ricerca di un Night Auditor preciso, professionale e orientato all'eccellenza. Il Night Auditor è il punto di riferimento per l'hotel durante le ore notturne. Sarai responsabile della chiusura contabile giornaliera, garantendo al contempo un servizio di accoglienza impeccabile per gli ospiti e assicurando la massima sicurezza e tranquillità all'interno della struttura. Di cosa ti occuperai Gestione Amministrativa e Contabile (Night Audit): Controllo, quadratura e chiusura delle casse giornaliere di tutti i reparti. Rilevamento di eventuali incongruenze e produzione della reportistica direzionale (Daily Report). Accoglienza e Customer Service: Gestione dei check-in in tarda serata e dei check-out anticipati. Risposta tempestiva e cortese alle richieste degli ospiti durante la notte (richieste in camera, servizio sveglia, prenotazione transfer, ecc.). Centralino: Gestione delle chiamate interne ed esterne, smistando le comunicazioni in modo professionale. Supervisione delle area comuni e monitoraggio della sicurezza dell'hotel tramite i sistemi di videosorveglianza e periodiche ronde interne,



agendo prontamente in caso di emergenza o anomalie. Passaggio Consegne: Preparazione della documentazione per il turno mattutino, assicurando una comunicazione chiara ed efficace con il team diurno e la Direzione.

Esperienza:
Almeno 1-2 anni di esperienza nel ruolo di Night Auditor o Turnante di Ricevimento in strutture alberghiere di lusso 5
* affiliate a standard internazionali. Lingue: Ottima padronanza (scritta e parlata) della lingua Italiana e della lingua Inglese. La conoscenza di una terza lingua (Francese, Tedesco o Russo) rappresenta un forte plus. Competenze Informatiche: Ottima conoscenza dei principali software gestionali alberghieri (PMS), preferibilmente Opera o Protel, e ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel). Ottimo standing e propensione naturale al servizio di lusso. Piena disponibilità a lavorare esclusivamente su turnazioni notturni 6 su 7 giorni lavorativi. Contratto a norma di legge (CCNL Turismo), con livello e retribuzione commisurati alla reale esperienza del candidato. RAL 27.000 a 29.000 Vitto e alloggio Possibilità di lavorare in un ambiente di alto livello, internazionale e stimolante. #

📌 Réceptionniste de Nuit Extra (Italia)
🏢 Nicolaus
📍 Italia