Rappresentante servizi ai clienti (Italia)

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24 ott
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Mediolanum Banca
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Italia

24 ott

Mediolanum Banca

Italia

Banca Mediolanum è un'organizzazione che ridefinisce il panorama finanziario con oltre tre decenni di innovazione. Attraverso le società che ne fanno parte, si dedica a fornire servizi finanziari, bancari e assicurativi su misura che rispondano alle esigenze uniche di ogni cliente. La Banca si impegna a costruire relazioni durature basate sulla fiducia, trasparenza e sull'attenzione ai dettagli. La nostra è una realtà dinamica, fondata su relazioni, responsabilità e libertà. La nostra cultura promuove la positività, la responsabilità e l’innovazione sostenibile. Nel Gruppo Mediolanum, ti offriamo più di un lavoro: l'opportunità di contribuire a un cambiamento positivo e di crescere insieme a noi. Per la Direzione Comunicazione, Marketing Banca e CanaliDigitali, cerchiamo una risorsa da inserire nel settore Canali DigitaliClienti, all’interno dell’ufficio canali banca e credito / canali tradinginvestimenti previdenza / canali trasversali e acquisizione online collaborare strettamente con la Direzione ICT e le altre direzioni coinvolte per garantire la messa a terra di un prodotto digitale aderente alle esigenze del cliente e della Banca; svolgere User Acceptance Test relativi ai progetti e alle evolutive in gestione; mettere a disposizione le informazioni e la conoscenza per comunicare i progetti e formare l'utente interno ed esterno; monitorare l'andamento, le performance e l'utilizzo delle piattaforme digitali in gestione per presidiarne il corretto funzionamento o indirizzarne eventuali evoluzioni in linea con le esigenze del modello di business della banca.



spiccata predisposizione e curiosità per la tecnologia e le piattaforme digitali; ottima conoscenza del pacchetto office; ottima conoscenza dei prodotti offerti dalla Banca e dei processi commerciali per le migliori soluzioni di Customer Journey e Customer Experience; esperienza maturata all’interno di team caratterizzati dalla presenza di interlocutori inter-direzionali o a progetti complessi con scadenze stringenti; buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. esperienza di Project Management; conoscenza di prodotti, processi, strumenti e organizzazione aziendale; capacità di analisi, sintesi e organizzazione delle informazioni; conoscenza della suite di Office 360; conoscenza di PowerBI; Contratto, Inquadramento e Retribuzione: CCNL del Credito, Contratto a Tempo Indeterminato, RAL di Riferimento €36.000 – €46.000 eurolordi. Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisuratiall'esperienza e alle competenze maturate. Premio di produzione Piano Welfare e contributo per adesione allo lavoro da remoto Polizza sanitaria e Servizio di Medico online Fondo Pensione con contributo integrativo aziendale Servizi finanziari e assicurativi agevolati Mediolanum Corporate University (Polo Formativo) Asilo aziendale Ristorazione in loco Sede di lavoro: Basiglio (MI) smart-working 2 giorni asettimana. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi isessi, a tutte le identità di genere e orientamenti, a persone di ogni età,origine e abilità, in conformità con il D.
E’ possibile visionare l’informativa di Banca MediolanumSPA, accedendo al seguente link: #

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