Per un e-commerce di abbigliamento e accessori rivolto alla clientela retail, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. La persona gestirà il contatto post-vendita e accompagnerà il cliente nelle richieste legate a ordini, taglie, consegne e resi.
Mansioni:
rispondere alle richieste tramite telefono e posta elettronica, fornendo informazioni su prodotti e procedure verificare lo stato degli ordini, la disponibilità degli articoli e i tempi di consegna aprire i ticket di assistenza e aggiornare le schede cliente con l esito dei contatti coordinarsi con il magazzino per resi, sostituzioni e anomalie nelle spedizioni raccogliere eventuali reclami e trasferire le segnalazioni ai referenti interni Offerta e benefit: contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi tempo pieno,
con orario organizzato dal lunedì al venerdì Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 Buoni pasto Formazione continua
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore anche senza esperienza pregressa nel ruolo italiano fluente e buona capacità di scrittura qualificato dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme digitali Offriamo affiancamento iniziale e procedure operative chiare, così da consentire una gestione ordinata delle richieste fin dalle prime settimane. Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Orbetello by helplavoro.it
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.