La risorsa supporterà il team nelle attività quotidiane di gestione dei flussi e del servizio al cliente, occupandosi in particolare di:
* Gestione operativa delle spedizioni e dei flussi di traffico.
* Customer service e assistenza clienti dedicata, garantendo risposte tempestive, tracciabilità e aggiornamenti puntuali sullo stato delle merci.
* Gestione e risoluzione rapida di eventuali anomalie operative (ritardi, discrepanze, problemi di consegna o documenti di trasporto).
* Interfaccia quotidiana con i reparti interni, i vettori/partner esterni e la rete operativa.
* Gestione della documentazione di trasporto (bolle, lettere di vettura, DDT). #J-18808-Ljbffr
📌 IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE (Bergamo)
🏢 e-work
📍 Bergamo
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