È partita una nuova commessa di assistenza telefonica e il contact center che la gestisce cerca un/a Addetto/a all'informazione da inserire in tempi rapidi. Il centro risponde per conto di clienti privati a richieste informative su servizi attivi, bollette e pratiche di primo livello. La persona si occuperà di: Rispondere alle chiamate in entrata e fornire chiarimenti su tariffe, attivazioni e documenti richiesti Registrare ogni contatto sul gestionale aziendale e passare i casi complessi al secondo livello Verificare lo stato delle pratiche aperte e comunicarlo al cliente in modo chiaro Tenere aggiornate le schede dei clienti secondo le procedure del committente Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1480 € Inserimento con tempo determinato di 6 mesi,



prorogabile Buoni pasto Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti di lavoro

Requisiti:
diploma di scuola superiore buone capacità di ascolto e linguaggio esplicito al telefono uso base del pc e dei principali programmi di Office senza esperienza pregressa richiesta, valutiamo anche prime esperienze predisposizione al lavoro di squadra e alla gestione di più contatti in sequenza Si richiede disponibilità a partire da subito. Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Marano di Napoli

📌 Informatore/trice clienti per servizi telefonici (Napoli)
🏢 Tuo
📍 Napoli