Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un contesto dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care per il settore energetico.

Responsabilità:
Cosa farai Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto Assistenza clienti in-bound settore energetico. Gestione di diversi servizi (Pagamenti elettronici, Sanità e Trasporti). Gestirai attività di back office con precisione e attenzione Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente Prima dell inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante che inizierà novembre. Requisiti Diploma di Scuola Superiore Ottima dialettica Attitudine al contatto telefonico Forte motivazione e spirito di squadra Esperienza pregressa nel customer service Buon utilizzo del PC empatia, flessibilità e proattività Cosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione,



3 mesi iniziali con possibilità di proroghe Monte ore settimanale dalle 20 alle 30 ore su 5 giorni. Il servizio è attivo dal lunedì alla sabato nella seguente fascia: 08:00
- 20:00; l attività si svolgerà inizialmente presenza presso la sede a Roma Laurentina successivamente si lavorerà in modalità mista; i turni vengono forniti con visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale. Il lordo mensile full-time (40h) Lazio B1 (CCNL TELECOMUNICAZIONI) è di 1524,96 da riproporzionare sulla quota di part-time. Perché candidarti?? Percorso formativo dedicato? Ambiente dinamico e in evoluzione? Possibilità?di crescita professionale? Flessibilità?organizzativa? Data inizio prevista: 15/12/2026 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: CONSULENZA Città: Roma (Roma) Istruzione:
* Diploma / Accademia Competenze richieste:
* Contact Center
- Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilità oraria:
* Part Time mattino
* Sera
* Part Time pomeriggio
* Disponibilità fine settimana e festiva CCNL: Telecomunicazioni Livello: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati Qualifica: Impiegati Retribuzione:
* Frequenza: Mensile
* Minima: 500
* Massima: 1524 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.
A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it

📌 Impiegati/e assistenza clienti – Roma Laurentina (Latina)
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📍 Latina