Per rafforzare il nostro team Sales & Reservations siamo alla ricerca di un/una Sales Agent – Reservation (m/f/d) orientato/a al servizio, con ottime capacità comunicative e organizzative, che si distingua per professionalità e passione nell’offrire un’eccellente esperienza agli ospiti. LE SUE

RESPONSABILITÀ:
* Consulenza personalizzata ai nostri ospiti e vendita attiva di camere, suite ed esperienze di vacanza su misura
* Ricezione ed elaborazione delle prenotazioni individuali attraverso tutti i canali
* Controllo delle prenotazioni in arrivo ed elaborazione attiva delle prenotazioni e delle modifiche
* Invio delle conferme di prenotazione, gestione della corrispondenza generale, ecc.
* Controllo costante delle disponibilità e garanzia di un’occupazione ottimale
* Gestione accurata dei dati relativi alle prenotazioni e rispetto dei nostri standard di qualità
* Upselling e cross-selling attivi di servizi aggiuntivi IL SUO PROFILO:
* Formazione professionale completata nel settore alberghiero
* Esperienza lavorativa nel settore delle prenotazioni, delle vendite o del front office, idealmente nel settore alberghiero di lusso
* Passione per la vendita di soggiorni alberghieri esclusivi e per la consulenza personalizzata ai nostri ospiti
* Identificazione con il settore alberghiero di lusso
* Stile di lavoro autonomo, strutturato e responsabile
* Ottime capacità comunicative,



competenza nella consulenza e un atteggiamento cordiale e professionale
* Approccio orientato alle soluzioni ed eloquenza nelle situazioni di dialogo
* Ottima padronanza delle applicazioni MS Office, in particolare Excel e ASA Hotel o sistemi di gestione alberghiera simili
* Ottima conoscenza del tedesco, dell’italiano e dell’inglese, sia scritta che parlata COSA

OFFRIAMO:
* Onboarding completo per un buon inizio
* Lavoro in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta gamma di attività per il tempo libero
* Modelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, pensionistica e sociale
* Retribuzione legata ai risultati
* Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo)
* Alloggi in case del personale, se necessario
* Parcheggio gratuito
* Interessanti occasione di formazione, carriera e promozione
* Organizzazione di eventi ed escursioni per i dipendenti
* Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati
* Skipass gratuito per la pista direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson
* Utilizzo gratuito della palestra Condivide la nostra passione per l’ospitalità? Saremo lieti di conoscerLa. a partire da 1.950,00 €

📌 Sales Agent – Reservation (Bolzano)
🏢 SAN SONNEA
📍 Bolzano