ppPer notevole bgruppo assicurativo italiano /b, siamo alla ricerca di un bAWS Service Manager /b che abbia la responsabilità della gestione end-to-end dei servizi basati su Amazon Web Services, garantendone continuità operativa, qualità, sicurezza e rispetto degli SLA concordati con il cliente. /ppLa figura sarà il principale punto di raccordo tra cliente, team tecnici, Cloud Engineer, System Administrator e DevOps, coordinando le attività operative e monitorando costantemente performance e livelli di servizio. /ph3Principali

responsabilità:
/h3ulliGestire l'erogazione dei servizi AWS nel rispetto di SLA, KPI e accordi contrattuali, monitorando disponibilità, performance, capacità e affidabilità /liliEssere il punto di riferimento per il cliente e coordinare i team tecnici coinvolti nella gestione dei servizi cloud /liliGestire Incident, Major Incident, Problem e Change Management, assicurando le corrette escalation /liliOrganizzare Service Review periodiche e predisporre report su SLA, KPI, incidenti, capacity e sicurezza /liliCoordinare attività di manutenzione, aggiornamento, migrazione ed evoluzione delle piattaforme AWS /liliPromuovere attività di Continuous Service Improvement, Cloud Cost Optimization e FinOps, collaborando con i team tecnici e Security /liliEsperienza di 3-5 anni in ruoli di Service Manager, Technical Service Manager,



Cloud Service Manager o analoghi /liliEsperienza nella gestione di infrastrutture cloud AWS in contesti enterprise /liliBuona conoscenza dei principali servizi AWS, tra cui EC2, S3, RDS, VPC, IAM, CloudWatch, Route 53, Elastic Load Balancing e AWS Backup /liliConoscenza di Cloud Architecture, High Availability, Disaster Recovery, networking e sicurezza infrastrutturale /liliFamiliarità con DevOps, CI/CD, Infrastructure as Code e ITIL /liliEsperienza nella gestione di SLA, KPI, Incident Management, Service Review, team tecnici e fornitori. /liliBuona conoscenza della lingua inglese /li /ulpCostituiranno titolo preferenziale le certificazioni AWS, ITIL e certificazioni in ambito Cloud, Security, DevOps o FinOps. /ppCompletano il profilo ottime capacità relazionali e comunicative, orientamento al cliente e alla qualità del servizio, capacità di coordinamento e gestione delle priorità. /pulliInserimento diretto a tempo indeterminato /liliRAL compresa tra 50.000 e 60.000 euro /liliPossibilità di smart working fino a 2 giorni alla settimana /liliPossibilità di contribuire all'evoluzione dell'infrastruttura AWS, all'ottimizzazione dei processi e al miglioramento continuo del servizio /li /ulpGli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art.

📌 Manager Ondersteunende Diensten (Italia)
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