Manpower ricerca per importante azienda farmaceutica con sede a Ferentino un/una: Help Desk IT Junior La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, dei sistemi informatici e delle infrastrutture aziendali. Principali responsabilità
* Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione delle problematiche IT di primo livello;
* Supporto agli utenti su hardware, software e strumenti Microsoft;
* Gestione account, gruppi e permessi tramite Active Directory;
* Configurazione e manutenzione di PC, stampanti e periferiche di rete;
* Monitoraggio e gestione dei ticket tramite sistemi dedicati;
* Supporto nelle attività di networking e troubleshooting;
* Collaborazione con il team IT per l'implementazione e il miglioramento dei servizi informatici. Requisiti
* Diploma tecnico a indirizzo informatico o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini;
* Esperienza di 1-2 anni in ruoli di Help Desk IT,



IT Support o Service Desk;
* Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows;
* Buona conoscenza di Microsoft Office e Microsoft 365;
* Conoscenza di Active Directory (gestione utenti, gruppi e permessi);
* Conoscenze di networking (TCP/IP, DNS, DHCP);
* Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing;
* Conoscenze base nella configurazione di stampanti, dispositivi di rete e periferiche. Requisiti preferenziali
* Conoscenza di ambienti virtualizzati;
* Familiarità con piattaforme di Mobile Device Management (MDM). Completano il profilo
* Problem solving e orientamento al risultato;
* Capacità di lavorare in team;
* Buone doti relazionali e comunicative;
* Precisione e organizzazione. Si offre
* Inserimento diretto in azienda;
* Contesto strutturato e tecnologicamente avanzato;
* Opportunità di crescita competente nel settore farmaceutico. Sede di lavoro: Ferentino (FR)

📌 Help Desk IT Junior (Ferentino)
🏢 Manpower
📍 Ferentino