Manpower, filiale di Cesena, ricerca per notevole realt operante nel settore dei servizi digitali e delle soluzioni tecnologiche per aziende e pubbliche amministrazioni un/una: HELP DESK 1 LIVELLO - MICROSOFT 365 La risorsa entrer a far parte del team di assistenza tecnica e si occuper di fornire supporto agli utenti su piattaforme Microsoft 365, gestendo richieste, segnalazioni e attivit di troubleshooting di primo livello. Principali attivit Gestione di ticket e richieste di assistenza tramite telefono, email o portali dedicati Supporto agli utenti su Outlook ed Exchange (posta elettronica, calendari, configurazioni account) Assistenza sulle applicazioni Microsoft 365: Teams, OneDrive, SharePoint e pacchetto Office Gestione base degli account utente e delle licenze Microsoft 365 Supporto tecnico di primo livello su PC, sistemi Windows,



periferiche e problematiche di connettivit Escalation delle problematiche più complesse ai livelli di supporto successivi Requisiti Buona conoscenza di Microsoft 365 Buona conoscenza della lingua inglese Predisposizione al contatto con gli utenti e al problem solving Gradita esperienza, anche breve, in attivit di Help Desk o assistenza tecnica Buone capacit relazionali e organizzative Offerta Contratto iniziale in somministrazione CCNL Commercio, 4 livello Orario full time: 40 ore settimanali Sede di lavoro: Cesena Attivit svolta prevalentemente in presenza È richiesta disponibilit occasionale al lavoro il sabato mattina da remoto, le ore svolte verranno recuperate nella settimana successiva. Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026 vetrinabakeca

📌 HELP DESK 1 LIVELLO - MICROSOFT 365 (Provincia di Forlì-Cesena)
🏢 Manpowergroup
📍 Provincia di Forlì-Cesena