Per rilevante realt internazionale, siamo alla ricerca di un/una Specialista Assistenza Clienti e Gestione Ordini (SAP) - da inserire all'interno del team Customer Service presso la sede di Milano. La risorsa sar il punto di riferimento per clienti e partner commerciali, garantendo un servizio di eccellenza e contribuendo attivamente alla soddisfazione del cliente attraverso una gestione efficace dell'intero processo Order to Cash. Requisiti: Diploma o Laurea. Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Gestione Ordini. Ottima conoscenza del sistema SAP (modulo SD). Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Buona conoscenza della lingua tedesca, spagnola o francese Esperienza in contesti internazionali e dinamici. Ottime capacit organizzative e di gestione delle priorit . Forte orientamento al cliente e al risultato. Precisione, attenzione ai dettagli e problem solving. Capacit di lavorare in team e di gestire situazioni complesse con autonomia. Requisiti preferenziali: Esperienza maturata nel settore chimico o industriale. Conoscenza dei processi di Order Management in contesti internazionali. Master universitario o specializzazioni post-laurea. Sede di lavoro: Assago (Milano) Orari di lavoro: 39h settimanali, da lunedì a venerdì, dalle 8.00 alle 17.00. Flessibilit in ingresso e/o in uscita. (NO SMART WORKING) Contratto: inquadramento come impiegato D1 CCNL Industria Chimica. Retribuzione annua lorda € 30.000. Contratto in somministrazione 12 mesi. Responsabilit :



Principali responsabilit : Gestione completa del processo Order to Cash, dall'inserimento e monitoraggio degli ordini fino alla consegna finale al cliente. Fornire aggiornamenti tempestivi e proattivi sullo stato degli ordini. Gestire richieste, reclami e segnalazioni dei clienti assicurando risposte rapide ed efficaci. Collaborare costantemente con i team Sales, Demand Planning, Logistica, Qualit , Trade Compliance e altre funzioni aziendali. Analizzare report e dati SAP per identificare criticit e proporre azioni correttive. Gestire note di credito, note di debito e attivit legate alla corretta fatturazione. Supportare il processo di gestione reclami e non conformit . Costruire relazioni di fiducia con clienti e stakeholder interni attraverso una comunicazione chiara e professionale. Data inizio prevista: 29/10/2026 Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica Citt : Assago (Milano) Disponibilit oraria: Full Time Retribuzione: 30000/Annuale I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca

📌 Customer Service Representative - Assago (MI)
🏢 Adecco Italia
📍 Assago