Chi siamo

Gruppo Carmeli opera nel settore automotive dal 1975 ed è presente con diverse sedi nelle province di Brescia, Bergamo e Cremona. Il Gruppo è concessionario ufficiale dei marchi Renault, Dacia, Nissan e DR e offre una gamma completa di servizi, dalla vendita di veicoli nuovi e usati all'assistenza post-vendita.

Per il potenziamento del nostro organico, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all'interno del Business Development Center (BDC), con il compito principale di gestire i contatti con i clienti e pianificare gli appuntamenti per il reparto Service.

La posizione

La risorsa, inserita nel team Marketing e affiancata da colleghi senior, si occuperà principalmente di:

- Contattare telefonicamente i clienti per proporre e fissare appuntamenti presso le officine del Gruppo per interventi di manutenzione e assistenza.
- Gestire le richieste dei clienti e fornire le prime informazioni relative ai servizi di post-vendita.
- Pianificare gli appuntamenti in base alle esigenze del cliente e alla disponibilità delle officine.
- Effettuare attività di recall e follow-up per favorire la fidelizzazione della clientela e il rientro in officina.




- Collaborare con i reparti Service per garantire una gestione efficace degli appuntamenti.

Requisiti

Il/la candidato/a ideale possiede ottime capacità comunicative e relazionali, predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente.

Completano il profilo:

- Buone capacità organizzative e precisione.
- Dimestichezza con i principali strumenti informatici.
- Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire le priorità.

Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo: è previsto un percorso di formazione e affiancamento.

Cosa offriamo

- Inserimento iniziale in stage con rimborso spese di 800 euro mensili.
- Possibilità di acquisire esperienza all'interno di una realtà strutturata e consolidata nel settore automotive.

Sede di lavoro: San Zeno Naviglio (BS).

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.

Se sei interessato/a a intraprendere un percorso qualificato in ambito customer care e desideri sviluppare le tue competenze in una realtà dinamica, inviaci la tua candidatura!

Retribuzione: €800,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza

📌 Stage – Impiegato/a BDC Service (San Zeno Naviglio)
🏢 Gruppo Carmeli
📍 San Zeno Naviglio