Entra a far parte del team IsulaTravel!

Posizione aperta: Booking & Villa Specialist
Sede di lavoro: Modica (RG)

Dal 2006, IsulaTravel si occupa di vacanze in ville di pregio in Sicilia, accogliendo ospiti da tutto il mondo.

In questi anni siamo cresciuti grazie alla fiducia dei nostri clienti, alla qualità del nostro lavoro e ai valori che guidano ogni giorno le nostre scelte: onestà, affidabilità e attenzione autentica verso le persone.

Oggi desideriamo ampliare il nostro team e siamo alla ricerca di una nuova persona che condivida questi valori e abbia voglia di crescere insieme a noi.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona affidabile, precisa e organizzata, con una naturale predisposizione ai rapporti umani e una vera passione per l'ospitalità.

Qualcuno che sappia ascoltare le esigenze dei clienti, comunicare con chiarezza e gentilezza e trovare le soluzioni più adatte alle diverse situazioni.

Ci piacerebbe incontrare una persona curiosa, propositiva, capace di lavorare in squadra ma anche di gestire le proprie responsabilità con autonomia.

Per noi contano le competenze, ma anche il modo di lavorare: la serietà, l'attenzione ai dettagli, la disponibilità verso i colleghi e la volontà di fare bene le cose, anche quelle più semplici.

Di cosa ti occuperai

Entrerai a far parte del nostro ufficio Booking & Villa Specialist e contribuirai a seguire clienti e proprietari dalla prima richiesta fino alla conclusione del soggiorno.

In particolare, ti occuperai di:

- Gestire richieste di informazioni, preventivi e prenotazioni.
- Comunicare quotidianamente, soprattutto in inglese, con una clientela internazionale.




- Consigliare le ville più adatte alle esigenze degli ospiti, offrendo un servizio attento e personalizzato.
- Seguire le comunicazioni e gli aspetti organizzativi legati alle prenotazioni.
- Gestire e aggiornare disponibilità, tariffe e prenotazioni attraverso i sistemi gestionali e i portali di prenotazione.
- Collaborare con i colleghi e con il team operativo per garantire un'esperienza di soggiorno di qualità.
- Gestire eventuali richieste particolari e imprevisti con professionalità e spirito di iniziativa.

È un ruolo prevalentemente d'ufficio, che richiede capacità organizzative, attenzione al cliente e piacere nel lavorare a contatto con persone di culture diverse.

Le competenze che cerchiamo

- Ottima conoscenza dell'inglese, scritto e parlato.
- Esperienza nel settore turistico, ricettivo o nell'assistenza ai clienti.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office.
- Familiarità con i principali strumenti di gestione delle prenotazioni: PMS (Property Management System), Channel Manager e portali di prenotazione online (OTA), come Booking.com e Airbnb.
- Precisione, capacità organizzativa e attenzione ai dettagli.
- Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.





Costituiranno titolo preferenziale una conoscenza approfondita dei sistemi PMS e Channel Manager, l'esperienza nella gestione dei portali di prenotazione e la conoscenza di una seconda lingua straniera (francese o tedesco).

Cosa offriamo

- Contratto di lavoro full time a tempo indeterminato.
- Inserimento in un'azienda consolidata, attiva dal 2006 nel settore delle ville per vacanze.
- Un ambiente di lavoro collaborativo, nel quale fiducia e responsabilità hanno un valore concreto.
- Opportunità di formazione e crescita competente.
- Un'attività varia e stimolante, a contatto con clienti internazionali.
- Strumenti di lavoro e benefit aziendali.

Sede di lavoro: Modica (RG).

È richiesta flessibilità e disponibilità a lavorare nei weekend, secondo le esigenze e l'organizzazione dell'attività.

Ti piacerebbe lavorare con noi?

Se ami il mondo dell'ospitalità, ti piace prenderti cura delle persone e ti riconosci nel nostro modo di intendere il lavoro, saremo felici di conoscerti.

Inviaci il tuo curriculum accompagnato da una breve presentazione in cui ci racconti chi sei e perché ti piacerebbe lavorare in IsulaTravel.

Non cerchiamo soltanto esperienza e competenze. Cerchiamo soprattutto persone serie, motivate e desiderose di contribuire a un progetto comune.

IsulaTravel – L'ospitalità comincia dalle persone.

Retribuzione: €1.000,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Snack gratis

Esperienza:

- Reception: 2 anni (Preferenziale)
- Gestione hotel: 2 anni (Preferenziale)

Sede di lavoro: In presenza

📌 Booking & Villa Specialist (Modica)
🏢 IsulaTravel
📍 Modica