Cerchiamo una figura per il nostro team di assistenza tecnica, operante nel settore dei servizi IT e consulenza. Avrai la responsabilità di fornire supporto di primo livello ai nostri clienti, gestendo richieste tecniche e garantendo continuità operativa dei loro sistemi informatici.

Mansioni:
Gestione delle richieste di assistenza via telefono, email e sistema ticketing
Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività
Configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro e periferiche
Aggiornamento e monitoraggio delle segnalazioni nel nostro CRM interno
Collaborazione con il team tecnico per escalation di problemi complessi
Raccolta di feedback per il miglioramento continuo del servizio.

Requisiti:
Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico o informatico




Conoscenza base dei sistemi operativi Windows e Linux
Aperto anche a chi è alla prima esperienza
Ottime capacità comunicative e pazienza nel relazionarsi con i clienti
Orientamento al problem solving e predisposizione al lavoro in team.

Offerta e agevolazioni:
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili (CCNL IT)
Formazione continua e percorsi di sviluppo professionale
Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
Convenzioni aziendali e welfare.

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Ponte San Nicolò

📌 Operatore/trice assistenza informatica junior (Ponte San Nicolò)
🏢 One Team Group
📍 Ponte San Nicolò