Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL BACK OFFICE INSERIMENTO ORDINI E CUSTOMER CARE per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore della meccanica. Ti occuperai della gestione amministrativa e operativa degli ordini clienti, garantendo un servizio puntuale e accurato durante tutte le fasi del processo, dall’inserimento a sistema fino al monitoraggio delle consegne. Sarai inoltre punto di riferimento per clienti, fornitori e reparti interni, collaborando con logistica, produzione e ufficio commerciale per assicurare la corretta evasione delle richieste.

Responsabilità:

- Inserire e gestire gli ordini clienti all’interno del gestionale aziendale, verificando la correttezza di quantità, prezzi, codici prodotto, condizioni commerciali e tempistiche di consegna.
- Fornire assistenza ai clienti tramite telefono ed e-mail, gestendo richieste di informazioni, aggiornamenti sullo stato degli ordini, segnalazioni e necessità post-vendita.
- Monitorare l’avanzamento delle commesse e delle spedizioni, interfacciandosi costantemente con i reparti logistico, produttivo e commerciale per garantire il rispetto delle scadenze.
- Gestire la documentazione amministrativa collegata agli ordini, incluse conferme d’ordine, bolle, documenti di trasporto e comunicazioni commerciali.
- Supportare la gestione di eventuali anomalie, ritardi o non conformità, contribuendo all’individuazione di soluzioni efficaci e al mantenimento di un elevato livello di soddisfazione del cliente.
- Aggiornare anagrafiche clienti, listini e dati di vendita, assicurando precisione, riservatezza e corretta archiviazione della documentazione.

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito amministrativo, commerciale o tecnico.




- Buona dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Outlook.
- Capacità di utilizzo di gestionali aziendali, ERP o software per la gestione degli ordini.
- Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione di dati, documenti e pratiche amministrative.
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente, sia telefonico sia tramite corrispondenza e-mail.

CCNL: Metalmeccanica - Industria

RAL: 23 / 27 K

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

📌 BACK OFFICE INSERIMENTO ORDINI E CUSTOMER CARE (Correggio)
🏢 Umana
📍 Correggio